Vlastní e-commerce za cenu Shopify předplatného: TCO po 24 měsících

„Custom řešení je drahé, protože vývoj je drahý.“ To je pravda v pátek v podvečer. V pondělí ráno už tak jistá není, protože „levné“ SaaS platformy mají měsíční náklady, které se v 24 měsících sčítají rychleji, než čeká zakladatel, který se rozhodoval podle ceny na landing pageu.

Pro MessyPlay jsme dělali přesně tuhle kalkulačku. Tady je čistá matematika — čísla z reálného projektu, bez toho, že bychom zametli pod koberec cokoli, co custom řešení stojí.

Náklady na Shopify (2 roky)

MessyPlay platil průměrně 6 000 Kč/měs za celý stack:

• Shopify Advanced plán: ~2 000 Kč/měs
• Plugin za rezervace kurzů: ~600 Kč/měs
• Plugin pro CZ DPH nuance a faktury: ~800 Kč/měs
• Plugin pro integraci na dodavatele: ~600 Kč/měs
• Plugin pro věrnostní program: ~400 Kč/měs
• Theme customizace / developer ad-hoc: ~800 Kč/měs
• Transaction fee (0,5-1 % z obratu): ~800 Kč/měs

24 měsíců = 144 000 Kč na fixních provozních nákladech. Plus obětovaný čas zakladatele na řešení omezení platformy, který neumím přesně vyčíslit, ale opakovaně zmínil.

Náklady na custom řešení (2 roky)

Nahradili jsme to aplikací na Azure (.NET backend, React frontend, Azure SQL, blob storage pro obrázky, App Service):

• One-off development: ~200 000 Kč (6 týdnů senior vývoje)
• Azure hosting: ~1 200 Kč/měs
• Rezerva na menší bug-fixy a úpravy: ~1 500 Kč/měs
• Transaction fee: 0 Kč (přímá integrace na Comgate)

24 měsíců = 200 000 + 28 800 + 36 000 = 264 800 Kč.

Na první pohled custom vyjde DRAŽ — o 120 000 Kč za 2 roky.

Ale ne tak rychle — čas je taky peníze

Tady je součást, kterou kalkulačky pomíjejí. Na Shopify setupu MessyPlay trávil zakladatel odhadem 2-4 hodiny týdně zápasem s platformou — řešení nekompatibilit mezi pluginy, update breakage, debugging proč se něco nezobrazuje správně.

Konzervativně: 3 hodiny týdně × 52 týdnů × 2 roky × 500 Kč/h (příležitostný náklad — zakladatelův čas místo rozvoje byznysu) = 156 000 Kč „skrytých“ nákladů na Shopify.

Na custom řešení zakladatel má rezervu dohodnutou s námi, běžně ji nečerpá. Měsíční spotřeba času v průměru 30 minut na to, že se „něco chce změnit“ — 12 hodin za rok, 6 000 Kč.

Skutečné 2-leté TCO

• Shopify: 144 000 (fixní) + 156 000 (čas) = 300 000 Kč
• Custom: 264 800 (fixní) + 12 000 (čas) = 276 800 Kč

Custom je o ~25 000 Kč levnější. Zlomek proti tomu, co se běžně slibuje v marketingu build-vs-buy debaty, ale stejně — za 2 roky custom drobet vyhraje. Za 4 roky (projekce) vyjde Shopify na 600 000 Kč, custom na cca 400 000 Kč. Rozdíl se prohlubuje.

Kde tahle kalkulačka neplatí

Platí to pro obchody s:

• Specifickými potřebami, které vyžadují 3+ placené pluginy
• Obratem dostatečným na to, aby transaction fee bolely
• Vážným záměrem růstu (ne side-project)
• Vlastníkem, který nechce trávit hodiny týdně platformní údržbou

Neplatí pro:

• Validaci nápadu / product-market-fit testování
• Shop do 500 000 Kč ročního obratu
• Obchody, které se vejdou do out-of-the-box Shopify (žádné plug-iny, žádná customizace)

Co si z toho vzít

Tahle kalkulačka je specifická pro MessyPlay. Ale struktura se opakuje: platforma má MĚSÍČNÍ růst nákladů s obratem; custom má ONE-OFF růst nákladů s featurami. Tyto dvě křivky se protnou. Otázka je jen kdy.

Spočítej si 2-leté TCO pro svůj obchod na obou stranách. Pokud custom vyjde o víc než 30 % dráž — zůstaň na platformě. Pokud je srovnatelný nebo levnější — zvažuj vážně. A pokud je o 20 % levnější při zahrnutí time-cost — přestal bys otálet.